L'émergence de l'économie modeste

En effet, aux États-Unis et en Europe, les chaînes de valeur intégrées verticalement et contrôlées par les grandes entreprises sont déjà contestées par les nouveaux écosystèmes de valeur orchestrés par le consommateur. Ces derniers permettent aux consommateurs de concevoir, de construire, de commercialiser et de distribuer les échanges de marchandises et de services entre eux en éliminant le besoin d'intermédiaires. Cette approche ascendante de la création de valeur est activée par les réseaux horizontaux (ou peer-to-peer) et les plates-formes de bricolage (DIY) qui constituent la base de l'économie « modeste ».
Deux facteurs clés alimentent la croissance de l'économie modeste : d'une part une crise financière prolongée, qui a affaibli le pouvoir d'achat des consommateurs de la classe moyenne en Occident. Et d'autre part, le sentiment grandissant de responsabilité environnementale chez ces consommateurs. Désireux d'économiser et de minimiser leur impact sur l'environnement, les consommateurs occidentaux rejettent de plus en plus la propriété individuelle en faveur de l'accès partagé aux produits et aux services.
Aujourd'hui, près de 50% des Européens estiment que dans dix ans les automobiles seront consommées sous forme de bien « commun » plutôt que comme bien de propriété privée et 73% prédisent l'essor des services de covoiturage. BlaBlaCar, le service de covoiturage leader en Europe, transporte à présent plus de passagers par mois qu'Eurostar, le TGV qui relie Londres à Paris et à Bruxelles. Et le service plus populaire Uber provoque la panique dans les compagnies de taxis du monde entier. Malgré la récente controverse, cette entreprise fondée en 2009 est estimée à plus de 40 milliards de dollars.
Ce changement d'attitude des consommateurs s'étend bien au-delà du secteur des transports. Le service de partage de maison peer-to-peer Airbnb loue aujourd'hui plus de chambres par nuit chaque année que l'ensemble de la chaîne Hilton. Et le marché du prêt peer-to-peer, qui permet de contourner les banques et leurs frais cachés très lourds, a passé le cap du milliard de dollars au début de l'année 2012.
Le marché mondial des produits et services partagés devrait croître considérablement de 15 milliards de dollars aujourd'hui à 335 milliards de dollars d'ici 2025, sans nécessiter aucun investissement majeur. La Commission européenne prévoit que le partage peer-to-peer, qui représente un stimulant pour le marché du travail en stagnation, va se transformer en élément perturbateur de l'économie.
La nature des réseaux horizontaux conforte cette prédiction. Ces réseaux commencent à fonctionner bien avant de réduire les investissements incorporels. En permettant aux gens ordinaires de faire chez eux ce qu'il y a seulement dix ans n'était réalisable que par des scientifiques dans leurs grands laboratoires, l'économie d'Internet diminue les coûts de recherche et développement, de conception et de production de nouvelles marchandises et de nouveaux services dans de nombreux secteurs.
Grâce à des kits de matériel peu coûteux comme le kit Arduino à 25 dollars ou le kit Raspberry Pi à 35 dollars, les consommateurs construisent de plus en plus leurs propres dispositifs. En outre, les consommateurs peuvent désormais concevoir et fabriquer des produits de calibre industriel en utilisant des ateliers partagés de haute technologie (appelés « fab labs ») et équipés de fraiseuses numériques, de découpeuses à laser et d'imprimantes 3D.
Ces changements sont à l'origine du « maker movement » (ou mouvement du fabricant) : une légion de bricoleurs qui peuvent créer collectivement des produits plus vite, mieux et moins cher que les grandes entreprises. Les plates-formes de maker movement et de peer-to-peer donnent le pouvoir à des consommateurs autrefois passifs, devenus depuis des « prosommateurs », à l'origine d'une économie modeste capable de créer de la valeur de manière plus efficace, rentable, socialement inclusive et respectueuse de l'environnement.
Conscientes de ces avantages, certaines communautés soutiennent activement le maker movement et accélèrent le développement de l'économie modeste. Par exemple, les maires des grandes villes (New York, Tokyo, Rome, Santiago, et Oslo) cherchent à accueillir des Maker Faires (foires de fabricants), où des citoyens ordinaires montrent leur ingéniosité et s'engagent auprès d'autres fabricants.
En juin dernier, le Président américain Barack Obama a accueilli la première White House Maker Faire et a déclaré que le bricolage d'aujourd'hui est le "Made in America" de demain et a nommé un conseiller principal pour déterminer comment transformer le maker movementen moteur de croissance économique aux États-Unis. Le maire de New York Bill de Blasio, qui a inauguré du 15 au 21 septembre 2014 laMaker Week, ainsi que le maire de Barcelone Xavier Trias, qui veut construire une “Fab City,” tentent de placer leurs villes à l'avant-garde dumaker movement mondial.
Pendant ce temps à Vauban (un quartier de la ville allemande de Fribourg), 65% de l'électricité est produite par des panneaux solaires et par une centrale de cogénération fondée et exploitée par les citoyens de la ville. Et Helsinki construit un système de « mobilité à la demande » qui combine harmonieusement plusieurs de transports publics en partage dans un réseau de paiement unique, avec l'objectif d'éliminer la propriété privée d'automobiles d'ici 2025.
Une économie modeste auto-organisée pourrait générer des milliards de dollars de profit et créer des millions d'emplois à moyen terme. Mais bien sûr, il y aura des perdants : les grandes entreprises occidentales au modèle économique « plus pour plus », soutenues par d'énormes budgets de R&D et par des structures organisationnelles fermées, ne sont pas conçues pour répondre aux besoins des consommateurs soucieux du coût et de l'environnement, qui cherchent plus et mieux pour moins cher. Pour survivre, ces entreprises établies devront se réinventer comme autant d'entreprises modestes, qui intègrent des « prosommateurs » dans leurs chaînes de valeur et s'efforcent de répondre aux besoins du marché de façon plus éco-efficace et plus rentable.
La transition vers une économie modeste est en cours. Les entreprises traditionnelles doivent prendre ce train en marche ou risquer de devenir obsolètes.
Navi Radjou est conseiller pour l'innovation et le leadership à Silicon Valley, lauréat du Prix de l'Innovation Thinkers50 en 2013. Jaideep Prabhu est professeur à Cambridge Judge Business School, Université de Cambridge et directeur du Center for India & Global Business. Ils sont co-auteurs de l'ouvrage à paraître Frugal Innovation: How To Do More With Less.