Les passagers peuvent ainsi planifier leur voyage plus facilement et optimiser leur expérience à bord en utilisant cette application pour parcourir un vaste répertoire de divertissement mise à disposition par la compagnie aérienne. Ice, le système de divertissement à bord primé d’Emirates s’élargit et propose désormais plus de 4 000 chaînes de divertissement à la carte.
Le répertoire comprend plus de 1 000 films, plus que ce que proposent d’autres compagnies aériennes, les populaires émissions télévisées, des dizaines de milliers de morceaux de musique, de podcasts et de jeux. Sir Tim Clark, Président d’Emirates Airline, déclarait en ces termes : «Conformément à notre promesse ‘Fly Better’«Voler Mieux», nos équipes travaillent sans relâche pour offrir des expériences de voyage de plus en plus exceptionnelles.
Chaque détail est soigneusement pris en compte tout au long de notre processus assidu d’amélioration et de développement de produits et services innovants pour nos clients. Cette dernière fonctionnalité de l'application Emirates vient agrémenter l'expérience du client avant même son embarquement à bord de l'avion.
«Nos clients peuvent désormais parcourir ce répertoire inégalé qui leur est proposé et créer des playlistes de divertissement personnalisées. Une fois installés confortablement à bord, il ne leur reste qu’à synchroniser et appuyer sur play. Cette option de synchronisation est actuellement disponible à bord de plus de 100 Boeing 777 d'Emirates et sera progressivement disponible sur l'ensemble de la flotte, y compris à bord de l’A380 dans les mois à venir», note le communiqué.
Avec sa clientèle internationale, Emirates propose des divertissements dans 44 langues avec l’ajout de plus de 100 films au système chaque mois. Emirates s’assure que ses plus jeunes clients soient pris en compte en leur proposant une large sélection de films et de chaînes télévisées pour enfants.
En plus des 75 films Disney, Marvel et les films pour enfants, il existe également plus de 50 chaînes de télévision, y compris Cartoon Network, Nickelodeon, CBeebies et Disney Channel. Ice propose également des contenus variés propre à Emirates, tels que des chaînes dédiées à la gastronomie qui offre aux clients un aperçu en coulisses et de la manière dont se concoctent les menus servis à bord.
Ice offre également des formations LinkedIn assurées par des experts ainsi que des cours de langue uTalk pour débutants. La nouvelle application Emirates est un compagnon de voyage unique permettant aux clients de réserver des vols, des hôtels, de louer des voitures et de visiter les parcs d’attractions. En plus du répertoire de divertissement proposé par Ice, les voyageurs ont la possibilité de consulter les menus et les cartes à vins sur leur vol jusqu’à un mois avant la date de départ.
L'application Emirates permet également de consulter le plan des sièges en 3D ainsi les clients peuvent naviguer à l'intérieur des avions A380 et Boeing 777 d'Emirates lors de la sélection de leur siège et explorer la cabine spacieuse avant d'embarquer.
Pathé TOURE
